Questions fréquemment posées

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Nous avons une liste de questions fréquemment posées à notre sujet

FELItransfer est une solution 100% africaine créée par Ciberland tech qui vous permet de transférer de l’argent
d’un wallet vers n’importe quel autre wallet instantanément.

Les opérateurs disponibles sont: MOOV Africa, MTN Bénin, MTN Congo, Airtel Congo(Bientôt).

Le transfert vous coûtera entre 3% et 7% par transaction quelque soit le wallet utilisé. Aucun frais
supplémentaire, plus le montant de la transaction est élévé moins elle vous coûtera.

La plateforme Change est une solution développée par intech group qui est certifié PCI DSS level 1. Vos transactions sont sécurisées à 100%. La protection des données figure également au cœur de notre action.

La devise utilisée est le FCFA.

Le minimum que vous pouvez envoyer est 100 Fcfa. Le maximum 20000 Fcfa Pour le moment.

Le taux de réussite est de 100% si les réseaux des opérateurs ne subissent pas de perturbation.

Il n’y a pas de limite du nombre de transactions. Néanmoins, l'opérateur que vous avez choisi peut en avoir.

Non l’option d’envoi multiples sera bientôt disponible. Pour le moment, pour chaque transfert vous avez un bénéficiaire.

Pour annuler une transaction, il faut contacter dès constatation de votre erreur le support de Change au 22967370249. L’équipe vous guidera afin que vous puissiez annuler la transaction à condition que l’argent transféré ne soit retiré par le bénéficiaire.